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得体行为源于标准 优质服务始于用心——西乡农商银行为全国文化科技卫生“三下乡”集中示范活动启动仪式提供礼仪服务
发布日期:2018-01-18    

2018年1月16日,全国文化科技卫生“三下乡”集中示范活动启动仪式在西乡县樱花广场隆重举行。中省市相关领导出席了启动仪式,省文化厅为现场群众奉上一场精彩的文艺演出,近60个省市部门在现场设点开展丰富的服务咨询活动,送春联、医疗义诊、科技文化卫生知识宣传、高新技术展示、农业技术咨询等活动让现场观众享受了一场丰富的科技文化卫生服务盛宴。

西乡农商银行积极响应县委、县政府的号召,为此次“三下乡”活动提供了礼仪服务。活动期间,8名礼仪服务队员忙碌的身影穿梭在人群之中,迎宾、倒茶、接待……他们通过良好的形象和专业的服务礼仪,赢得了在场领导及群众的一致好评。“此次礼仪着装整齐,服务工作做得非常到位,一大早,他们就已经就位,把茶水等都准备齐全,我觉得他们很敬业。”谈起此次礼仪服务,在场群众赞不绝口。

优质的礼仪服务源自严格的选拔和培训。西乡农商银行选拔了8名员工组成礼仪队,聘请专业的老师对礼仪队员在礼仪常识、仪容仪态等方面进行了培训。“今天,我早上5点半起床,6点半准时到会场,做好会议接待准备工作。能为‘三下乡’活动服务,我觉得非常荣幸。”礼仪队员小袁说。虽然时值数九寒天,但能为这次“三下乡”活动做点事情,她和其他队员心里都感觉暖暖的。

经过8名礼仪队员的紧密协作,圆满完成了礼仪服务工作。

这是本行继西乡县第五届道德模范表彰大会之后,再次为西乡县大型活动提供礼仪服务。不仅提升了西乡农商银行的社会形象,也是对本行文明礼仪服务的肯定和鞭策,为本行进一步巩固全国文明单位创建成果增添了亮丽的一笔。

文:袁欣然 杜长宝